Politique de confidentialité

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Selon les actions effectuées sur le site, AFRICA DECORS peut collecter certaines informations nécessaires au traitement des demandes, commandes ou services proposés.

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités liées au fonctionnement du site, à la gestion de la relation client et à l’amélioration des services proposés par AFRICA DECORS.

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• Traiter les demandes d’information et les demandes de devis.
• Gérer les commandes, livraisons, réservations ou retraits en boutique.
• Assurer le suivi commercial et le service après-vente.
• Envoyer des informations utiles ou nouveautés, si l’utilisateur y consent.
• Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.

Dans le cadre d’une commande effectuée sur le site, certaines informations sont nécessaires pour confirmer l’achat, préparer la commande, organiser la livraison et assurer le suivi client.

AFRICA DECORS ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs. Certaines informations peuvent toutefois être partagées avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour l’hébergement du site, la maintenance technique, la livraison ou le traitement des commandes.

Ces partenaires sont tenus d’utiliser les informations uniquement dans le cadre de la mission qui leur est confiée.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : relation client, gestion des commandes, obligations légales ou besoins administratifs.

Les données relatives à une demande de contact peuvent être conservées le temps nécessaire au traitement de la demande. Les informations liées aux commandes peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons comptables, commerciales ou légales.

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• Droit d’accès aux données personnelles enregistrées.
• Droit de rectification des informations inexactes.
• Droit de suppression des données, lorsque cela est applicable.
• Droit de retrait du consentement pour les communications commerciales.
• Droit de demander des précisions sur l’utilisation de ses données.

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